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VOLUNTARIOS

El servicio voluntario es una forma viva de acción social...

año 1 nº 1  Enero  de 2007 

Agencia Informativa Cono Sur

Voluntario es la persona que, por elección propia, dedica una parte de su tiempo a la acción solidaria, altruista, sin recibir remuneración por ello.

 

Voluntario es una persona que entrega tiempo, conocimiento u otros recursos propios para el logro de objetivos que apuntan al bien común y al cambio en la realidad.

 

La Cruz Roja Internacional y cada una de sus sedes nacionales en casi todos los países del mundo es quizá la más tradicional y emblemática organización de servicio voluntario de los últimos siglos

Comenzaremos la edición de Voluntarios con dos temas:

El primero es que en Buenos Aires, Argentina, se esta organizando la Agrupación de Voluntarios del Riachuelo destinada a trabajar prestando servicio voluntario en los barrios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires que están en el contorno al Riachuelo.

El otro tema es para la iniciación del voluntariado. Hemos extraído del Manuel del Voluntario de la Asociación Chilena de Voluntarios –una organización de voluntariado que ya tiene 39 años de vida- algunos temas que hace con los aspectos generales del servicio voluntario, para que de esa manera vayamos comprendiendo mejor que es el voluntariado.

AGRUPACIÓN DE VOLUNTARIOS DEL RIACHUELO – AVR

            Es una asociación que esta en su etapa formativa y que ya cuenta con varios proyectos iniciales para comenzar sus actividades a partir de este año.

Como se indica, Esta en período organización y en los próximos días se inscribirá definitivamente como corporación de bien público, con los estatutos correspondientes de acuerdo a los requisitos legales. Sus objetivos iniciales son el trabajar en los barrios de desde Barracas, La Boca hasta  Villa Riachuelo, pasando por Nueva Pompeya, Parque Patricios, Villa Soldati, Parque Avellaneda y Villa Lugano, están en las  inmediaciones al famoso Riachuelo de esa ciudad argentina.

Para ello se trabajara con voluntarios reclutados en los propios barrios mencionados y en los otros de la ciudad, así como con voluntarios extranjeros.

La AVR posee el correo-e avr@nomades.com.ar En cuanto a su presencia en Internet, esta será utilizada por ellos como su página web.

La oficina esta ubicada provisoriamente en Libertad 369, departamento 6 y el teléfono es 4382 1475. Su asesora principal en la etapa de formación ha sido la Asociación Chilena de Voluntarios – ACHV. Quienes deseen conocer más antecedentes o incorporarse a la iniciativa pueden hacerlo por el correo-e mencionado.

Escribe ya a la Agrupación de Voluntarios del Riachuelo

 

las fotos son de la Ramón Carrillo en villa Lugano

 

CONCEPTOS DE VOLUNTARIADO

El servicio voluntario es de origen inmemorial. Ya en el antiguo Egipto hay pruebas arqueológicas de esta prestación voluntario en todo tipo de actividades.  Para no ir demasiado lejos, también la arqueología nos permite comprobar que el voluntariado era una práctica extendida en las ciudades mayas repartidas entre Honduras, Guatemala, El Salvador y la península del Yucatán. No olvidemos que esta cultura –la maya- es una de las más avanzadas del mundo en su tiempo, con su propio calendario y avanzada astronomía, todo ello basado en el descubrimiento del número cero cientos de años que otras sociedades o los pueblos europeos.

Hoy el voluntariado tiene un destacado papel en el desarrollo de la sociedad moderna y los voluntarios extienden su acción en todas las latitudes de la tierra y en todo tipo de actividades, desde la extracción de basura o la prestación de auxilio a damnificados, hasta la investigación científica. Hay voluntarios de pocos años -muchos provenientes de la escuela básica-, hasta profesionales altamente calificados.

Las Naciones Unidas cuenta con un programa especial que se llama Voluntarios de las Naciones Unidas que tiene su sede en Ginebra. Las organizaciones privadas son las que aportan el más importante número de voluntarios en el mundo y hay países que se han preocupado especialmente de legislar sobre este tema –lo que iremos viendo más adelante- con el objeto de mejorar las condiciones de colaboración a la acción social colectiva.

El servicio voluntario, la acción del voluntario, no es una acción hecha desde la privacidad personal. El voluntariado se realiza desde las organizaciones .como   la Agrupación de Voluntarios del Riachuelo-, destinadas a ello o de aquellas que tiene determinadas causas sociales como premisas de existencia.

Para emprender nuestra tarea en el voluntariado vamos ver quien o que es voluntario, a dar un vistazo a la definición de Trabajo Voluntario y a los Valores de la práctica del voluntariado. Esto es parte del Manuel del Voluntario de la ACHV y que preparará –junto a un equipo de trabajo- Bernardo  Cameratti  Meza, antiguo voluntario universitario y que fuera representante residente de la Organización Panamericana de la Salud en varios países del continente.

      1 .- QUE ES UN VOLUNTARIO

Puede haber variadas maneras de definir a un voluntario para dar una especificidad  correspondiente a la organización en la que se desenvuelve. Sin embargo,  el elemento común a todos  (as) ellos (as) es que se trata de una persona... joven o adulto, mujer u hombre, adulto mayor o adolescente, y aún, niño/a,  profesional, obrero, estudiante o religioso, intelectual o artesano, en fin, cualesquiera categoría de persona, cuya característica  primordial es que libremente, “de motu propio”, realiza un trabajo a favor  de terceros o grupos sociales específicos, sin esperar ni recibir  un pago o retribución material por ese  trabajo. Lo esencial del voluntario es su disposición y  decisión de actuar en la realización de un trabajo  organizado y relativamente permanente para favorecer y/o beneficiar a  terceros,  cuya  motivación  es completamente ajena a que este trabajo le sea remunerado. Los voluntarios (as) están motivados en su trabajo como tal, por un sentido de servicio a las personas o grupos, por sentido de solidaridad, por un sentido de caridad, por un sentido comunitario o de deber ciudadano  o cualesquiera otra categoría motivacional que  se desee denominar...  el elemento central es un profundo sentido humanista de servicio al prójimo.Se han intentado variadas definiciones acerca del trabajo voluntario, servicio voluntario, o acción voluntaria, algunas de ellas se indican a continuación:

 2.  QUE ES EL TRABAJO VOLUNTARIO,   SERVICIO VOLUNTARIO O ACCIÓN VOLUNTARIA.

a)  Servicio Voluntario es toda iniciativa o actividad que fundamentada en el superior objetivo de incorporación de una comunidad a las tareas de desarrollo económico y social, se realiza gratuitamente, durante un tiempo determinado, por una o varias personas con miras a beneficiar a otros integrantes de su comunidad. (Mario Espinoza: Libro Teoría y Práctica del Servicio Voluntario).

 

b) Trabajo voluntario es el trabajo realizado por elección personal, en forma gratuita, para colaborar con una institución concreta, uniéndose a sus objetivos y al espíritu que anima a dicha institución. (Mariana Browne: Corporación María Ayuda).

 

c) Servicio voluntario es un instrumento metódico de acción social orientada a provocar la participación de todos los grupos sociales en un proceso integral de desarrollo mediante acciones que eliminen la marginalidad y dependencia. (Segunda Reunión de Directores de Organizaciones de Servicio Voluntario de América Latina, 1972).

 

d) Acción Voluntaria es un instrumento fundamental de participación activa de la Sociedad dirigida a la satisfacción del interés comunitario, no para eximir a los poderes públicos de su deber de garantizar el derecho de los ciudadanos al bienestar, sino para complementar, ampliar y mejorar las iniciativas necesarias para alcanzar una mejor calidad de vida  colectiva. (Exposición de Motivos del Proyecto de Ley del Voluntariado de la Comunidad Autónoma de Andalucía, España).

 3.  VALORES QUE SUSTENTAN LA PRACTICA SOCIAL DEL VOLUNTARIADO.

El trabajo que realizan los voluntarios responde a variadas motivaciones e intereses. Sin embargo, tiene como elementos básicos subyacentes algunas categorías, como son la libre decisión y disposición de servicio a terceros en forma individual, y/o a  grupos humanos. Se trata en general, de una acción eminentemente humanista, cuyos valores dicen relación con: 

Ø                  Sentido de solidaridad.

Ø                  Sentido de participación.

Ø                  Respeto y cumplimiento de los derechos de las personas.

Ø                  Justicia Social.

Ø                  Equidad económica y social.

Ø                  Sentido de compromiso.

Ø                  Amor al prójimo.

Ø                  Caridad.

Ø                  Deber ciudadano.

Ø                  Vocación de Servicio.

Ø                  Altruismo.

Ø                  Compromiso con la vida comunitaria.

Ø                  Fortalecimiento de la Familia.

Ø                  Apoyo, comprensión y cariño a las personas.

Ø                  Reconocimiento de la identidad y la cultura.

Ø                  Derecho a la Vida

       El grado de asunción de cada una de estas categorías y/o sus combinaciones por parte de los voluntarios y de las organizaciones a las que pertenecen, responden sin duda a los intereses y aspiraciones particulares de quienes las asumen sin que pueda levantarse una categorización de importancia o significación como prioritaria respecto a cada uno de estos valores; todos y cada uno de ellos son igualmente aceptables y de la misma jerarquía porque se sustentan en una doctrina que pone al SER HUMANO como sujeto principal y primario de todo objetivo social,  al cual quedan supeditados cualesquiera otros objetivos o intereses.

      Las Organizaciones Voluntarias suelen utilizar simbologías que denotan los principios   que sustentan su accionar.  Así, el acróstico que sigue es un ejemplo de la manera como se relevan estos principios:

        oluntad

        O ptimismo

L ealtad

U tilidad

N o violencia

T ranquilidad

A mabilidad

R esponsabilidad

I  maginación

       O portunidad 

4. ÁREAS DE TRABAJO Y TIPO DE ACTIVIDADES VOLUNTARIAS

Las áreas de trabajo en las que se desempeñan los voluntarios son muy variadas. Responden a las diversas necesidades de las personas en el ámbito familiar y comunitario. Una categorización de estas áreas de trabajo es como sigue: 

  • a)                Servicio directo a las personas: Área de salud, nutrición, educación, abandono, impedimentos físicos y/o sicosociales, pobreza extrema, abuso y maltrato, violencia intrafamiliar y otras situaciones de riesgo social.

  • b)                Mejoramiento del medio ambiente: Protección del recurso aire, agua, suelo; zona urbana/rural; flora y fauna; uso racional de los recursos naturales renovables y no renovables; desarrollo sustentable del medio ambiente.

  • c)                 Atención a las personas y grupos sociales en situaciones de emergencia y catástrofe: Incendios, inundaciones, terremotos, lluvia prolongada, erupciones volcánicas, maremoto, accidentes en viviendas, edificios, vías públicas, aéreos y marítimos,  sequías y otras catástrofes naturales o generadas por la acción humana.

  • d)                  Capacitación, organización y gestión: Orientadas principalmente al fortalecimiento de las organizaciones  voluntarias, comunitarias, de base, territoriales, para hacer más productiva y eficiente la acción que estas desarrollan.

  • e)                  Atención de los niños/as, jóvenes y adultos: Acción   directa    a   su favor,  de carácter educativo  no formal, recreativo, deportivo, cultural y de interacción entre ellos y ocupación constructiva del Tiempo Libre, y de formación valórica  y  sociocultural.

  •  f)          Fortalecimiento de la identidad y Desarrollo de la Cultura: Acciones tendientes a fortalecer los valores como nación y el sentido de identidad, respetando la diversidad –étnica, cultural, religiosa, etc.- así como el desarrollo de todas las formas de la cultura y el arte

  • g)                 Promoción de la ciudadanía y respeto a los derechos:    Acciones tendientes a la integración social de los ciudadanos y su participación en todas las  dimensiones  del  desarrollo, así  como  el  respeto  a  los derechos de las personas.

5. METODOLOGÍA DEL TRABAJO VOLUNTARIO.

Las metodologías de trabajo utilizadas por las Organizaciones  Voluntarias en su acción  tiene una correspondencia directa con la naturaleza especifica del trabajo a realizar; por ejemplo, una tarea relacionada con el mejoramiento del  medio ambiente será metodológicamente distinta a una de atención a enfermos de SIDA o de una acción de emergencia ocasionada por incendio

Sin embargo, hay aspectos metodológicos comunes a cualquier acción voluntaria independiente de cuán disímil sea su naturaleza y que están referidas principalmente al relacionamiento con las personas o grupos  que son objeto de la acción voluntaria. Algunos de estos aspectos metodológicos son, como sigue:

 a)  Responder a las necesidades sentidas de las personas  con quienes está comprometida la acción. Esto es en función de un principio básico del voluntariado cual es,  el respeto irrestricto a las personas independientemente de su condición social, creencias, raza, color, ideas políticas, condición económica o impedimentos. Se trata de realizar el trabajo  sin manipulación a las personas sino que por el contrario, las involucra y responde a sus necesidades. Aunque técnicamente es posible que haya una diferencia entre las necesidades sentidas de las personas y aquellas teóricamente previstas, siempre se procura un acercamiento a partir de las necesidades sentidas resolviendo cualquier dicotomía en un proceso paulatino   y  pleno  de  respeto  a las personas a quienes va dirigida  la acción.

b) Otra característica metodológica del trabajo voluntario es la de promover la participación de las personas.  Se refiere al involucramiento en la acción de los propios beneficiarios del trabajo. Salvo situaciones especiales, donde por razones técnicas, éticas o de seguridad, los beneficiarios no pueden intervenir, se procura siempre evitar el paternalismo y lograr que la acción sea concertada y participativa de las personas o grupos  sujetos de la acción voluntaria. Metodológicamente se plantea siempre la posibilidad que los beneficiarios no sean sujetos pasivos sino activos y gestores en la intervención.

c)   También el trabajo voluntario tiene como criterio metodológico el que su acción no sea parcializada sino  acción integral.  Siempre se procura actuar tanto sobre las causas como efectos del problema, tanto como sea permisible.  Si se trata por ejemplo de intervenir en un problema  de carácter medio ambiental, se tomarán en cuenta los criterios locales de resolución, factores físicos, aspectos técnicos, aspectos educativos y preventivos, establecimiento de objetivos de corto, mediano y largo plazo, participación comunitaria, coordinación de la acción comunitaria e institucional, etc.  Es decir, tener en cuenta en la programación y ejecución de la acción  todos los aspectos que determinan el problema  y no sólo algunas dimensiones, esto es independiente que la resolución sea materializada por etapas.

d)   Por otra parte,  en correspondencia con el criterio metodológico de la integralidad    opera otro aspecto  metodológico  cual  es el del trabajo en equipo e integración multidisciplinaria.  Es evidente  que actuar sobre las causas y efectos de los problemas, no puede ser sólo materia de una  persona, sino por el contrario de un equipo donde cada uno aporta sus conocimientos y experiencias, conforme  a sus capacidades. La confluencia de diferentes tipos de conocimientos  y especializaciones  son imprescindibles para una respuesta integral a los problemas que son predominantemente complejos y multicausales. Se procura evitar el protagonismo personal y fortalecer  la actuación en equipo.

e)   Otro criterio metodológico utilizado en el trabajo voluntario es  el de promover la automoción; es decir,  procurar que las personas  o grupos sujetos de la acción  voluntaria, mediante su participación en las tareas, vayan logrando  plena conciencia de la problemática que se interviene, y paulatinamente  vayan desarrollando y /o fortaleciendo la capacidad de movilización y organización para abordar por sí mismos (como personas o grupos) la problemática que los afecta.  Este criterio es particularmente  válido en el trabajo con grupos sociales en condiciones de extrema pobreza y marginalidad social.

f)     Otro criterio metodológico es el de  la utilización de la planificación participativa.  El propósito es que se vaya consolidando la organización  y el trabajo de grupo; asimismo, otorgar siempre a los beneficiarios la oportunidad de materializar su derecho a participar y decidir en  la acción que se planea para solucionar el problema. En la mayoría de las oportunidades los afectados por una problemática particular son, los que disponen del mayor conocimiento  práctico o de elementos claves para abordar el problema.

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